1. Vsak izdelek, kupljen v Trgovini, je mogoče reklamirati v 24 mesecih po prejemu.
2. Če želite izdelek reklamirati, izpolnite obrazec na tej strani. Izpolnite:
- Vpišite e-poštni naslov, ki ste ga navedli v naročilu
- Dodajte fotografijo ali videoposnetek, ki prikazuje, v čem je težava
- V polju za sporočilo opišite težavo, navedite, kaj želite (zamenjavo ali vračilo), in navedite številko računa za morebitno vračilo.
3. Ko boste izpolnili obrazec, boste prejeli sporočilo, da smo vam dodelili številko za vašo pritožbo.
4. Vaš zahtevek bo obravnavan v 30 dneh po prejemu.